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本报记者  田雁

　　虽说还没到供暖期，可随着天气的逐渐转凉，供热单位已经开始忙碌起来。9月30日上午9时，记者来到西向阳热力站，想看看这里的工作人员这些天在忙些什么。
　　
　　进入热力站，只见各个作业环节上的工人们正各司其职，有条不紊地工作，站长张克涛告诉记者，对于热力站来说，目前正进入一年里最忙碌的时期，因为冬季供暖马上就要开始了，如果准备工作有疏漏，到时候麻烦就多了。张克涛今年38岁，是大同热力有限责任公司八分公司的一位女站长，她负责西向阳、贵龙、南郊地税和机关事务局四个热力站的工作，这四个站共承担着20余万平方米的供热任务。
　　
　　说话间，进来一位中年妇女，张克涛看到后马上放下工具带着她开始现场培训。“这是一网，连接二电厂和换热站；这是二网，连接换热站和住户。值班期间，要每小时巡视一次……”张克涛用手指着网管上的各种设备耐心地讲解，中年妇女站在一旁认真地听着。
　　
　　原来，刚进来的这位妇女是今年新招聘的工作人员。“我们这些站长最怕来新人了，除了每天要手把手教他们一些最基本的操作程序外，在他们值班期间我们都得陪着，因为遇到紧急情况，他们不知道该如何处理。”张克涛说。
　　
　　将这位新人交代给其他工人师傅继续培训后，张克涛带记者来到了附近的一个平房住户。她说：“今年9月份，我们在对生活区进行摸底调查的过程中发现，向阳街平房22排最西面有户人家存在供热隐患。这户人家西面住户的房子今年夏天拆除，原本连通两家的供暖系统断开了，如果不及时将这儿的暖气接好，将直接影响这片1600多户居民的正常供暖。顺路过来看看，他们再不接好暖气，我们只能采取其他措施了。”
　　
　　到干休所检查完之后，记者跟随张克涛来到她负责的另一个热力站——南郊地税热力站检查。“张站长，您在啊，地税家属院北楼三单元六层西面的住户排气阀漏水，您赶紧找人修修。”地税家属院物业处的允大爷一见张克涛就像找见了“救星”，张克涛马上来到值班室找出笔和记录册，边记边打电话，将这一情况上报给维修部门。
　　
　　“10月25日正式开始供暖之后，每个站的3位值班人员将实行12小时循环倒班制，工作12个小时，休息24个小时，工作期间不允许休息，吃饭也要坚守在岗位上。不知你注意到没有，热力站值班室里只有椅子没有床。”张克涛向记者描述着他们的工作环境。她说，苦点累点倒不怕，可不被社会理解是我们最大的委屈。作为“热力人”，都想让市民家中暖暖和和的，可影响暖气温度的因素很多，“热力人”能做到的就是保证整个供热管网循环正常。市民抱怨，我们可以理解，可自己的委屈很少有人能够理解。张克涛苦笑着告诉记者，有些邻居和朋友知道自己在热力公司工作，有时候遇到暖气不热就埋怨她：家里一点也不暖和，真不知道你们暖气是怎么烧的。每当听到这些话，她只有无奈地苦笑。
　　
　　不停地走路，不停地检查，不停地安装，不停地接电话，不停地布置工作，时间已经过去了两个多小时了，记者好不容易找个凳子坐下，可还没等双脚缓过来，张克涛又要马上赶回到西向阳热力站，因为她刚接到总部通知，维修人员要到西向阳热力站对二网进行抢修，她必须在维修人员到之前赶回去。