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 如今，大同古城墙景区已成为四海游客游览大同古城、感受大同厚重历史文化的重要景区。为给广大游客提供最佳的游览体验，展现大同文明城市形象，大同古城墙景区多措并举，营造文明景区氛围，受到广大游客的好评。
　　大同古城墙景区重新规划了古城墙登城游客服务中心和影视播放厅，充分展现了古城文化特色，使之更加符合景区所需功能设计。在游客服务中心及影视播放厅外增设电子屏，循环播放景区宣传片、文明旅游宣传片，以及景区活动节目预告；在游客服务中心设置固定电话，既可接受游客的电话咨询，也可为有需求的游客提供借用服务；为游客提供移动充电宝租借、饮用水、书报借阅、问询、邮政等服务，并将上述免费服务在服务中心外的标识牌上公示；中心安排经专业培训的工作人员在日常维护服务中心卫生的同时，还为游客提供专业咨询服务。
　　为宣传大同的历史文化，展现文明旅游形象，大同古城墙景区在各检票口及和阳美术馆向游客发放文明旅游知识宣传单；在电子屏上循环播放文明旅游宣传片；在景区东、西、南、北城墙设置弘扬社会主义核心价值观的展板；成立了大同古城文旅志愿服务队，并在东城墙换票窗口开展学雷锋志愿服务，制定了志愿服务工作方案，增设医药箱，提供免费饮用水及问询服务；建立了固定卫生间及移动卫生间卫生巡查台账，做到每日一查，确保景区卫生间干净整洁。大同古城墙景区热情周到的服务和以人为本的举措，受到四海宾朋的热情赞誉，成为展示大同文明城市形象的一个亮丽窗口。

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